FAQ

Il monumento si trova all'interno del Palazzo di Giustizia. Per la sicurezza di tutti, le regole di rilevamento sono molto severe e richiedono tempo!

Qualsiasi oggetto appuntito, per quanto piccolo, è vietato all'interno del Palazzo di Giustizia per motivi di sicurezza.

Tutti i contenitori di vetro sono vietati all'interno del Palazzo di Giustizia.

Non c'è un posto dove riporre questi oggetti. Se desiderate comunque entrare nella Sainte-Chapelle, dovete rassegnarvi: questi oggetti saranno confiscati e non restituiti. Vi consigliamo quindi di organizzarvi in anticipo. Troverete alcune applicazioni che vi permetteranno di geolocalizzare gli esercizi che accettano i bagagli a poca distanza dai nostri monumenti. Per saperne di più

Gli animali non sono ammessi nei locali del monumento, nemmeno in una borsa. Solo gli animali da assistenza e i cani guida possono entrare nel monumento.

No. Si ricorda che nel nostro monumento non sono ammessi bagagli ingombranti, scooter (adulti e bambini) e caschi da moto. Vi consigliamo quindi di prendere accordi in anticipo. Esistono applicazioni che permettono di geo-localizzare gli esercizi commerciali che accettano bagagli a poca distanza dai nostri monumenti. Per saperne di più!

È possibile lasciare il passeggino all'esterno in un'area coperta. Non è possibile accedere alla cappella superiore perché la scala è stretta. Assicuratevi di portare un marsupio!

Il nostro personale di sicurezza adatterà il sistema di rilevamento se potete fornire una prova.

Carta di credito, assegno, buoni cultura Up, buoni vacanza.

Si consiglia vivamente di pagare in anticipo, perché si corre il rischio di attendere a lungo o addirittura di non riuscire a entrare nei periodi di maggiore affluenza (vacanze scolastiche, weekend di Pasqua).

Sì, è possibile acquistare un biglietto gemello sulla pagina di biglietteria della Sainte-Chapelle o direttamente in biglietteria. In questo modo potrete visitare la Conciergerie prima o dopo la visita alla Sainte Chapelle. Tuttavia, non dimenticate di tenere conto dell'orario dell'ultimo accesso (17.15) e della durata (tra 1h e 1h30) della visita alla Conciergerie.

Dato l'elevato numero di visitatori della Sainte-Chapelle, vi consigliamo di rispettare la vostra fascia oraria.

L'ingresso è garantito entro 30 minuti dall'orario selezionato.

Lo sconto viene applicato solo alla cassa in loco. In questo caso specifico, vi invitiamo a prenotare una fascia oraria con la dicitura "Ho già un biglietto". Il biglietto verrà pagato il giorno della visita.

Se siete titolari di una tessera cultura, giornalista o ICOM, vi consigliamo vivamente di prenotare una fascia oraria, altrimenti rischiate di aspettare a lungo prima di essere riconosciuti. Una volta superato il controllo, queste tessere vi permetteranno di accedere facilmente all'ingresso della Sainte-Chapelle Come procedere? Recatevi alla biglietteria. Nella casella dedicata, selezionare "Altri biglietti gratuiti".

Sì, è necessario prenotare una fascia oraria. E non dimenticate di mostrare la tessera del museo al momento del check-in!

Sì, è necessario prenotare il biglietto, anche per i visitatori più piccoli! E non dimenticate i documenti di supporto che vi verranno richiesti al controllo della Sainte-Chapelle (carta d'identità, passaporto).

Come fare? Recarsi alla biglietteria .

Selezionare il biglietto appropriato.

Consultare le condizioni per l'ingresso gratuito:

I biglietti non sono né sostituibili né rimborsabili, indipendentemente dal tipo di biglietto acquistato. Vi consigliamo di consultare le condizioni generali di vendita .

Solo gli ordini effettuati sul nostro sito ufficiale di biglietteria possono essere elaborati dai nostri servizi. Vi consigliamo di indirizzare la vostra richiesta al sito web dove avete acquistato i biglietti.

Si prega di consultare le condizioni per l'ingresso gratuito

No. Non è possibile prenotare. L'accesso al monumento è gratuito.

L'orario riservato è solo per la Sainte-Chapelle. È possibile visitare la Conciergerie prima o dopo la visita alla Sainte-Chapelle. Tuttavia, non dimenticate di tenere conto dell'orario dell'ultimo accesso (17.15) e della durata (tra 1h e 1h30) della vostra visita alla Conciergerie. Dato l'elevato numero di visitatori della Sainte-Chapelle, vi consigliamo di rispettare la vostra fascia oraria.

No. Vi ricordiamo che nel nostro monumento non sono ammessi bagagli, scooter (adulti e bambini) e caschi da moto. Vi consigliamo quindi di organizzarvi in anticipo. Esistono applicazioni che permettono di geolocalizzare i negozi che accettano bagagli a poca distanza dai nostri monumenti. Per saperne di più!

Gli animali non sono ammessi all'interno del monumento, nemmeno in una borsa. Solo gli animali da assistenza e i cani guida possono entrare nel monumento dietro presentazione di un documento.

Per raggiungere la cappella superiore è necessario salire 33 gradini e altrettanti per ridiscendereSolo i visitatori con problemi di mobilità possono raggiungere la cappella superiore con l'ascensore. In questo caso, chiedere al personale presente di accompagnarliJ

Appena arrivati, potete presentarvi agli addetti alla sicurezza all'ingresso dei visitatori.

È disponibile 1 sedia a rotelle per le persone che hanno difficoltà a muoversi e a stare in piedi. Chiedete ai controllori per i dettagli.

È possibile contattare direttamente gli organizzatori di Euromusic Concerts al numero 01 42 77 65 65 o visitare il loro sito web: https://www.euromusicproductions.fr.

• Il documento di visita Possiamo fornirvi documenti di visita tradotti in 11 lingue. Fai la cosa giusta! Aiutateci a riciclareDopo la visita, potete riconsegnare l'opuscolo in una cassetta per il riciclaggio allestita prima di lasciare il monumento.
• Visita guidata (solo in francese) - durata 45 minutiÈpossibile effettuare una visita guidata tutti i giorni alle 11.00 e alle 15.00, previa disponibilità di un agente. Per saperne di più, rivolgersi alla reception del monumento. La ciliegina sulla torta: il biglietto d'ingresso è gratuito! In questo caso, vi consigliamo di prenotare l'ingresso delle 10.30 o delle 14.30 per non perdere l'inizio della visita.
• Libretto per bambini (solo in francese) - a partire da 6 anniRichiedilo alla reception!